SCROLL
A propos -
Bonjour, je m’appelle Mélissa, étudiante engagée dans une expérience enrichissante en alternance chez Studio Clap à Bordeaux. Tout en suivant une formation chez Sup de Pub.
Mon parcours
SUP DE PUB – BORDEAUX (33000)
Master Direction artistique et design
graphique
MY DIGITAL SCHOOL – PARIS (75011)
Bachelor Marketing digital et communication
LYCÉE LOUIS DE FOIX – BAYONNE (64100)
BTS Management commercial opérationnel
LYCÉE PAUL BERT – BAYONNE (64100)
Baccalauréat professionnel – Commerce
Section euro Espagnol
LYCÉE PAUL BERT – BAYONNE (64100)
Brevet d’étude professionnelles –
Métiers de la relation aux clients et aux
usagers
Mes valeurs -
INTÉGRITÉ
DÉPASSEMENT DE SOI
EMPATHIE
ADAPTABILITÉ
Mes expériences professionnelles
– Gestion des réseaux sociaux
– Création de contenu digital
– Veille concurrentiel
– Refonte de site web
– Réalisation de supports print
et digitaux
– Rédiger des contenus adaptés aux
différents supports
– Community management
– Réalisation de vidéos
promotionnelles ou
tutoriels pour les clients,
incluant montage,
transitions et ajout
d’animations graphiques.
– Création de campagnes visuelles
– Veille sur les tendances
graphiques et exploration
de nouveaux outils créatifs
pour enrichir les projets
clients.
– Gestion des réseaux sociaux
– Analyse de la performance
– Veille concurrentiel
– Planification des posts (contenus)
– Communication interne à l’entreprise
– Rédiger des contenus adaptés aux
différents supports
– Création de flyers et document interne
– Participe au développement du nouveau
site internet
– Montage vidéo
Commerçante en grande distribution
– Gestion d’une caisse
– Logiciel de vente
– Stratégie de fidélisation client à l’aide
d’un CRM
– Relation client
– Assurer la réputation du magasin
– Stratégie de fidélisation client à l’aide
d’un CRM
– Gestion du magasin
– Acceuil
– Réception de la livraison
– Conseil
– Vente
– Encaissement
– Gestion d’une caisse
– Stratégie de fidélisation client à l’aide
d’un CRM
– Relation client
– Analyse concurrentiel
– Création d’une stragie Instagram
– Création graphique événementiel
saisonnier
– Réception de marchandise
– Merchandising
– SAV client
– Analyse de l’attitude des
consommateurs
– Merch en réponse d’un brief
– Relation client
– Reception de la livraison
– Vente
– Chargée de la é-réputation de
l’entreprise
– Prospection
– Reception des marchandises
– Création de newsletter
– Accueil
– Livraison
– Vente
– Gestion d’une caisse
– Identification de la cible de la boutique
– Manutention
Outils
Portfolio -
RÉCENTS
